Inteligência artificial
O grupo IMAG tem uma unidade de tecnologia que constrói sistemas com inteligência artificial para empresas. Começou dentro de casa, automatizando a própria gráfica, e agora faz o mesmo para outros negócios: menos trabalho manual, menos coisas que se perdem, e os números do negócio à vista.
O que fazemos
Assistentes de WhatsApp
Um assistente que lê as mensagens dos seus clientes, escuta os áudios, entende o que pedem e transforma em pedidos prontos para confirmar. Atende no canal onde seus clientes já estão, e o que não entende deixa para uma pessoa em vez de inventar.
Automação de processos
As tarefas que alguém faz à mão todo dia porque sempre foi assim: passar dados de um lado para outro, cobrar pagamentos, montar relatórios. Automatizam-se uma a uma, começando pela que mais consome tempo.
Sistemas de gestão sob medida
Para quando a planilha fica pequena e os sistemas de prateleira não encaixam em como o seu negócio trabalha. Pedidos, clientes, cobranças e produção num lugar só, feito para o seu fluxo real e não o contrário.
Números do negócio
Quanto entra, quem deve, quais meses são fortes, quais clientes rendem mais. Os números que hoje vivem na cabeça do dono, na tela e em dia, sem ninguém montando planilhas.
Monitoramento de licitações
Um robô que revisa toda manhã as licitações públicas da Bolívia e avisa só das que encaixam no seu ramo, com o prazo, o contato e o departamento. As oportunidades deixam de depender de alguém ficar sabendo por acaso.
A prova somos nós
A primeira coisa que esta unidade construiu foi o sistema da própria gráfica: o assistente que lê e escuta os WhatsApp dos clientes, o orçamentador que calcula o offset como a dona calcula, e o robô que vigia o portal de licitações toda manhã. Não vendemos uma ideia: usamos isso todos os dias para operar um negócio real com mais de vinte anos.
Perguntas frequentes
- Preciso entender de tecnologia para trabalhar com vocês?
- Não. Começamos olhando como o seu negócio trabalha hoje, no local, e propomos por onde começar. O sistema se adapta ao seu jeito de trabalhar, não o contrário.
- Quanto custa um projeto assim?
- Depende do tamanho do problema, não do tamanho da empresa. Começa-se por uma peça pequena que se paga sozinha, e cresce dali. Escreva e você recebe uma faixa honesta depois da primeira conversa.
- A inteligência artificial não erra?
- Erra, e por isso nossos sistemas propõem em vez de decidir: a IA prepara o trabalho e uma pessoa confirma com um toque. O que não entende, diz, em vez de inventar. Aproveita-se a velocidade sem herdar os erros.
- Vocês atendem fora de Sucre?
- Sim. A maior parte do trabalho é remota e o monitoramento de licitações cobre o país inteiro. Para levantar processos convém uma visita, e isso se combina.